お知らせ
2025年10月02日
アート展応募フォームに送信エラー表示がされる際の対処方法について
パラアートえひめ2025 アート展へのお申込み誠にありがとうございます。
現在、応募フォームをご利用いただく皆様から、「読み込みが長く、なかなか送信が完了しない。」「エラー画面が表示されて、応募を完了できない。」といったお問い合わせが複数寄せられています。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
当センターで調査した結果、お問い合わせの多くは作品として添付された写真・画像のファイルサイズが原因で発生していることが分かりました。
具体的には、添付された作品写真のファイルサイズが「5MB」を超えている場合に、フォームの読み込みが極端に長くなったり、サーバーへの負荷がかかりすぎて送信エラーが発生したりするケースが多くなっています。
スマートフォンや高性能なカメラで撮影した写真データは、ファイルサイズが非常に大きくなります。特に複数の作品写真を添付されている方は、合計サイズが大きくなってエラーの原因になっている可能性がございます。
※画像をクリックすると拡大して表示されます。
皆様にスムーズにご応募を完了いただくため、お手数をおかけいたしますが、作品データのファイルサイズをご確認の上、お申込みをお願いいたします。下記の画像に確認方法を記載しておりますのでご確認ください。
【パソコンで確認する場合】 | |
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【スマートフォンで確認する場合】 | ||
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ご応募いただく作品データが5MBを超えている場合は、以下の方法でファイルサイズを小さくしてから、改めてフォームへの添付・送信をお試しください。
【パソコンの場合】 | 【スマートフォンの場合】 |
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上記対応でも解決しない場合は、お手数ですが当センターにお問い合わせください。
代わりの送付方法をご案内いたします。
【お問い合わせ】
社会福祉法人愛媛県社会福祉事業団 愛媛県障がい者アートサポートセンター
〒790-0843
愛媛県松山市道後町2丁目12番11号
(愛媛県身体障がい者福祉センター内)
TEL 089-924-2170 FAX 089-996-8116
E-mail art-support@ehime-swc.or.jp